Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 · GDPR.
1. Titolare del trattamento
| Titolare | Bartolomeo Sonnante |
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| Struttura | B&B L'Isola Felice
Strada Comunale Angiuli 16, 70013 Castellana Grotte (BA) |
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| CIN / CIR | IT072017B400021321 · BA07201762000007354 |
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| Email | info@bbisolafelice.it |
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| Telefono / WhatsApp | +39 393 973 6871 |
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2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno, numero di ospiti e messaggio inseriti nel modulo di contatto o inviati via WhatsApp.
2.2 Dati al soggiorno
Documento d'identità e generalità di ciascun ospite all'arrivo, per la comunicazione alla Questura via «Alloggiati Web» (art. 109 TULPS).
2.3 Dati di navigazione
Indirizzo IP, browser, pagine visitate, orari. Utilizzo statistico anonimo e sicurezza.
2.4 Cookie
Si rimanda alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
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| Riscontro richieste e gestione prenotazione | Misure precontrattuali · art. 6.1.b |
| Esecuzione contratto di soggiorno | Esecuzione contratto · art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Comunicazione Pubblica Sicurezza | Obbligo legale · art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Imposta di soggiorno al Comune (ove dovuta) | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse · art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
Strumenti automatizzati e non, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR).
5. Destinatari dei dati
- Questura via «Alloggiati Web»;
- Comune per l'imposta di soggiorno;
- Commercialista e consulenti · Responsabili ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, email) · Responsabili;
- Piattaforme di intermediazione (OTA), ove la prenotazione arrivi da queste;
- Forze dell'Ordine ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
La mappa del Sito è fornita tramite OpenStreetMap: non sono utilizzati servizi cartografici di terze parti che comportino il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Alcune risorse tecniche (font e librerie) sono caricate da reti di distribuzione di contenuti che possono comportare il trasferimento dell'indirizzo IP verso Paesi terzi, ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: 12 mesi;
- Soggiorni: 10 anni (art. 2220 c.c.);
- Alloggiati Web: max 24 ore dall'arrivo;
- Dati di navigazione: max 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, decisioni non automatizzate (art. 15-22 GDPR).
9. Reclamo al Garante
garanteprivacy.it
10. Modifiche
Il Titolare può aggiornare l'informativa in ogni momento.
Informativa sull'uso dei cookie ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 · «Linee guida cookie».
1. Cosa sono i cookie
File di testo memorizzati sul terminale dell'utente dai siti visitati, usati per sessioni, preferenze e funzionalità.
2. Cookie utilizzati
- Cookie tecnici · non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Nessun cookie di terze parti che richieda consenso.
Nessun cookie di profilazione. Nessun pixel pubblicitario, nessun tracker social, nessun analytics.
3. Cookie tecnici
Preferenza informativa Tecnico
Memorizza la presa visione dell'informativa cookie, per non riproporre il banner a ogni visita.
- Tipo
- Memoria locale del browser
- Durata
- 180 giorni
- Consenso
- Non richiesto
4. Mappa e risorse esterne
Mappa OpenStreetMap Tecnico
La mappa della pagina contatti utilizza le mappe di OpenStreetMap. Non installa cookie né richiede consenso.
- Cookie
- Nessuno
- Consenso
- Non richiesto
Font tipografici e librerie di calendario sono caricati da reti di distribuzione di contenuti (CDN). Non impostano cookie di profilazione; il fornitore può registrare l'indirizzo IP per finalità tecniche e di sicurezza.
5. Come gestire i cookie
Guida: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
6. Titolare
Bartolomeo Sonnante · Strada Comunale Angiuli 16, 70013 Castellana Grotte (BA). Email: info@bbisolafelice.it · Tel: +39 393 973 6871.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso B&B L'Isola Felice, Castellana Grotte (BA).
1. Identificazione delle parti
Struttura ricettiva («B&B L'Isola Felice» o «il Gestore»)
| Denominazione | B&B L'Isola Felice |
|---|
| Titolare / Gestore | Bartolomeo Sonnante |
|---|
| Indirizzo struttura | Strada Comunale Angiuli 16, 70013 Castellana Grotte (BA) |
|---|
| CIN | IT072017B400021321 |
|---|
| CIR | BA07201762000007354 |
|---|
| Email | info@bbisolafelice.it |
|---|
| Telefono / WhatsApp | +39 393 973 6871 |
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2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo delle unità del bed & breakfast B&B L'Isola Felice (Trullo Superior, Appartamento con una camera da letto, Camera Matrimoniale, Camera Quadrupla) per finalità turistiche, nel rispetto della normativa turistica regionale vigente. Ai sensi degli art. 1341-1342 c.c. il Cliente approva specificamente i § 5, § 8 e § 12.
3. Procedura di prenotazione
La richiesta inviata tramite il Sito o via WhatsApp non costituisce conferma: la prenotazione diviene vincolante solo con conferma scritta del Gestore.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in Euro, per notte, ed esclusa l'eventuale imposta di soggiorno (§ 9). Le modalità di acconto e saldo sono comunicate in fase di conferma della prenotazione.
5. Modifica e cancellazione
La politica di cancellazione applicabile è quella comunicata per iscritto al momento della conferma della prenotazione.
Per le prenotazioni effettuate tramite portali di intermediazione (OTA) valgono le regole della piattaforma utilizzata. In caso di impedimento per forza maggiore imputabile al Gestore, è previsto il rimborso integrale di quanto versato.
6. Check-in, check-out, documenti
- Check-in: dalle ore 15:00;
- Check-out: entro le ore 10:00;
- Documento d'identità obbligatorio per ciascun ospite; i dati sono trasmessi via «Alloggiati Web»;
- Il numero di ospiti è vincolato alla capacità dichiarata dell'unità prenotata.
7. Obblighi di soggiorno
Utilizzo degli ambienti con diligenza (art. 1176 c.c.), rispetto della quiete e del decoro, custodia delle chiavi. In particolare:
- Non è consentito fumare negli ambienti interni;
- Non è consentito organizzare feste o eventi;
- Gli animali domestici sono ammessi;
- La piscina e le aree esterne vanno utilizzate con cautela; i minori devono essere sempre sorvegliati da un adulto.
8. Responsabilità
L'Ospite risponde in solido con il proprio gruppo degli eventuali danni arrecati. Il Gestore non risponde per oggetti lasciati incustoditi, interruzioni di servizi esterni o cause di forza maggiore. La responsabilità del Gestore è limitata all'importo pagato, salvi i casi di dolo o colpa grave.
9. Imposta di soggiorno
Ove istituita dal Comune di Castellana Grotte, l'imposta è dovuta dal Cliente secondo il regolamento comunale e corrisposta al Gestore quale agente contabile.
10. Diritto di recesso del consumatore
Il diritto di recesso di 14 giorni (art. 59 c. 1 lett. n) D.Lgs. 206/2005) non si applica alle prenotazioni di alloggio con data specifica. Vale quanto previsto al § 5.
11. Protezione dei dati
Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.
12. Legge applicabile, foro, ADR
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo in cui ha sede la struttura, salvo il foro del consumatore ove applicabile (art. 33 Cod. Cons.). Piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche
Il Gestore può aggiornare le Condizioni. Alle prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni in vigore al momento della conferma.